Zwroty i reklamacje

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zwracany produkt musi być nieużywany, w nienaruszonym opakowaniu - ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów otwartych kartridżów, grzałek i ustników.

Reklamacje z tytułu wad fabrycznych rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Napisz do nas przez stronę kontaktu, podając numer zamówienia, opis usterki i - jeśli to możliwe - zdjęcie lub film.

Zwrot środków realizujemy tym samym kanałem, którym opłacono zamówienie, w ciągu 14 dni od uznania zwrotu lub reklamacji.